ご注文後のおせちの到着日、到着時間の変更はできません。
ヤマト運輸のアプリ、クロネコメンバーズなどでお客様ご自身での変更をお願い致します。
現在ご注文混雑、コロナウイルス、ウクライナ情勢の影響により食材の入荷が不安定の為、到着日、曜日指定はできません。
※到着時間指定は可能でございます。
到着日、曜日を指定してのご注文はご対応出来ない為、一旦キャンセルとさせていただきます
何かわからないことがありましたら、どんな事でもお気軽にお問い合せくださいませ。
通常、定休日（土・日・祝日）を除いて２４時間以内にご返信させていただいております。
当店からお問い合わせの返信がない場合、お問い合わせが届いていないか、
ご返信のメールがうまく届いていない可能性があります。
その際は恐れ入りますがお電話にてお問い合わせ下さいませ。
ララポルタ 電話番号059-399-7133 （平日10:00～18:00）
◆よくあるお問い合わせ
Ｑ：到着日、到着時間を変更したい。
Ａ：恐れ入りますがご対応出来ません。このページ上部の説明をご覧ください。
Ｑ：注文したのにメールが届きません。
Ａ：迷惑メール扱いになっている、メールＢＯＸが一杯、またはアドレスの記入ミスなどが考えられます。
また携帯アドレスの場合、受信設定などの影響で届かない場合があります。
その際はお手数ですがお電話で当店にお知らせ下さいませ。
Ｑ：手渡しでの販売は出来ますか？
Ａ：申し訳ございません。当店では衛生上の観点から、
手渡しでの販売はご対応が出来ません。
●メールでのお問い合わせ
mieken@ralaporta.com